Política de Protección de Datos Personales

En Perutravia, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a manejar su información personal de manera responsable, segura y transparente. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

Información personal

La información personal que recopilamos al realizar una reserva incluye: nombre completo, fecha de nacimiento, género, número de teléfono, nacionalidad, dirección de correo electrónico, contacto de emergencia, datos del pasaporte y preferencias de alojamiento.

Estos datos son necesarios para gestionar correctamente tu viaje, incluyendo la reserva de permisos, boletos de tren, ingresos a sitios turísticos y servicios de alojamiento.

Al contratar nuestros servicios, aceptas el uso y tratamiento de tu información personal para los fines mencionados.

Uso de la información personal

Para la correcta organización de tu viaje, es necesario compartir parte de tu información con entidades gubernamentales y proveedores turísticos, como operadores de tren y hoteles, especialmente para gestionar ingresos a Machu Picchu y otros servicios.

Asimismo, recopilamos información como la dirección IP y cookies al navegar en nuestro sitio web, lo cual nos permite mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

Socios de viajes

En caso de realizar reservas a través de agencias o socios comerciales, podremos recibir tu información personal mediante estos intermediarios. Es importante contar con datos completos y correctos, especialmente información de pasaporte, ya que sin ella no es posible confirmar servicios como el Camino Inca o Machu Picchu.

Boletines y comunicaciones

Si te suscribes a nuestro boletín, utilizaremos tu correo electrónico para enviarte información relevante sobre destinos en Perú, promociones y novedades relacionadas con nuestros servicios. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.

Transferencia internacional de datos

Si resides fuera del Perú (por ejemplo, en Estados Unidos, la Unión Europea, Reino Unido o Canadá), aceptas que tu información personal sea transferida y procesada en Perú. Nos comprometemos a aplicar medidas razonables para proteger tus datos conforme a estándares internacionales.

Cumplimiento legal

Podremos recopilar, utilizar o compartir tu información personal cuando sea necesario para:

• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes
• Prevenir actividades ilícitas
• Proteger los derechos, propiedad y seguridad de Perutravia, sus clientes y socios

Almacenamiento de la información

Tu información personal es almacenada en servidores seguros y solo el personal autorizado tiene acceso a ella. Perutravia no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales.

Derechos del usuario

Tienes derecho a solicitar en cualquier momento:

• Acceso a tus datos personales
• Actualización o corrección de información
• Eliminación de tus datos, una vez finalizada la relación contractual

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos directamente.

Uso de imágenes

Perutravia podrá utilizar fotografías o videos tomados durante los tours con fines promocionales. Si no deseas aparecer en este tipo de material, puedes solicitar la eliminación del contenido en cualquier momento.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Si decides no aceptar cookies de nuestro sitio web, es posible que no puedas aprovechar todas sus funciones.

Modificaciones de la política

Perutravia se reserva el derecho de actualizar esta política de protección de datos personales en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será comunicado a través de nuestros canales oficiales.